Condiciones Generales de Venta

La realización de cualquier operación en este sitio web supone la aceptación total de las siguientes condiciones generales de compra:

El cliente declara ser mayor de edad y ser consciente de que los precios y condiciones de entrega en este sitio web sólo se aplicarán en el territorio español. En caso de solicitar la entrega fuera de España o en Canarias deberá solicitar un presupuesto de entrega específico al no ser aplicables las tarifas y condiciones de la web.

PRECIOS

Todos los precios de los productos aparecen con el IVA incluido, el precio de los portes de entrega se añadirán a la cesta de la compra según destino de la dirección de entrega.

PLAZOS DE ENTREGA

El plazo de entrega de artículos a Península en stock oscilarán entre las 24/48 horas.

Los plazos de entrega aproximados para artículos no disponibles en stock variarán en función de diversos factores como características de los productos a adquirir, zona de destino, cantidad de unidades, forma de pago elegida y justificación de la misma, incidencias de transporte etc. En caso de no poder aceptar su pedido por falta de disponibilidad de mercancías o si el contrato no se celebra por otros motivos, obviamente reembolsaremos el pago adelantado de forma inmediata.

Para el cómputo de los plazos de entrega aproximados solamente se contabilizarán días hábiles (lunes a viernes, excluidos festivos) y a partir siempre de la justificación del pago por el cliente.

Antes de abrir el pedido deberá de comprobar que los productos coinciden con los solicitados en cuanto a número, modelo, tamaño, etc. En caso de no ser así deberá ponerlo en conocimiento de la empresa de transporte que realiza la entrega. En ningún caso si ha detectado alguna anomalía, deberá extraer el producto de su embalaje original.

PIERINO se reserva el derecho de modificar o cancelar en su totalidad pedidos o determinados productos de un pedido si concurre alguna de las siguientes circunstancias:

- Productos calificados como no disponibles o fuera de catálogo por los distribuidores.  

- Productos que no puedan ser entregados por los proveedores debido a problemas ajenos a PIERINO.

PIERINO se reserva el derecho de modificar unilateralmente y en cualquier momento la cantidad y el tipo de artículos o productos que se ofrecen en la Web www.pierinobebe.com, a suprimirlos de la venta, a incorporar otros nuevos y en general a tomar cualquier decisión respecto de su disponibilidad así como a modificar su precio.

FORMAS DE PAGO

Las formas de pago disponibles en este sitio web son las siguientes:

• Pago con Tarjeta bancaria a través de pasarela segura de Servired /Visa.
• Pago por Paypal www.paypal.com
• Pago a través de transferencia bancaria. Se facilitará el nº de cuenta bancaria al finalizar el pedido para que el comprador pueda realizar su ingreso. La mercancía correspondiente al pedido se entregará  una vez recibido el ingreso en la cuenta bancaria del vendedor. Ésta puede variar entre 1 y 3 días. Si no se ha recibido notificación del ingreso en este intervalo de tiempo, el pedido se anulará, quedando los artículos contenidos disponibles de nuevo para su venta.
• Pago contra reembolso. Este sistema de pago tiene un recargo del 2% del importe total de factura, con un mínimo de 8€. El pago se efectuará en el momento de recibir el pedido y sólo en efectivo. No estará permitido abrir el paquete antes de abonarlo.

Para pagos contra reembolso la dirección de entrega deberá ser la misma que la de facturación.

Recuerde que en Internet la aceptación de un pedido implica la realización de un contrato entre el cliente y la empresa. En caso de no recoger ese pedido se tomarán medidas legales por los gastos y las pérdidas ocasionadas.

GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de portes se aplican al envío total. Así en un envío de varios productos se aplica a la totalidad del envío no a cada uno de ellos.

El importe de los gastos de envío a destinos en Península (España y Portugal) es el siguiente:

Para envíos a otros destinos, puedes ponerte en contacto con nosotros en info@pierinobebe.com  

El envío se realizará en días laborables, es decir, de lunes a viernes. Si realizas tu pedido en días festivos (nacionales o locales de Vigo o de la comunidad de Galicia) o en fin de semana, comenzaremos a tramitarlo el siguiente día laborable.

DEVOLUCIONES

En caso de realizar una devolución por causas ajenas al comercio, el cliente se hará cargo de todos los costes de envío transporte, gestión o cualquier otra naturaleza.

El cliente dispondrá de hasta 14 días hábiles* para la devolución del mismo desde la fecha de entrega del pedido. La mercancía viajará por cuenta y riesgo del cliente hasta su recepción de vuelta. La mercancía deberá ir en su embalaje original y en perfecto estado. Una vez que recibamos la mercancía en nuestros almacenes y comprobemos que se dan todas las condiciones indicadas se admitirá la devolución del producto y se procederá al reintegro del importe abonado.

Para proceder a una devolución, por favor comunícate primero con nosotras y te facilitaremos un mensajero para la recogida. En ese caso, te devolveremos el importe de tu(s) producto(s) menos los gastos de envío:

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

*EXCEPTO PRODUCTOS OUTLET.
Condiciones especiales outlet: No se admiten cambios ni devoluciones de los artículos de las secciones Outlet.

Resolución de conflictos: Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

El usuario o cliente presta su consentimiento y conformidad para la introducción y tratamiento de sus datos por el comercio para la gestión de sus pedidos. El usuario o cliente podrá ejercer sus derechos de derechos de Acceso, rectificación, Oposición y Cancelación dirigiéndose al comercio para tal fin a info@pierinobebe.com